POPSGestión global de los servicios de Seguridad

¿Qué es POPS?

 

Nuestra plataforma de servicio de seguridad, diseñada para digitalizar, garantizar y optimizar las operaciones de seguridad, impulsando la productividad y transformando la seguridad en valor para el negocio.  Nuestra herramienta aporta inteligencia ofreciendo información diaria y análisis de tendencias futuras, anticipándose y adaptándose a cualquier imprevisto.

Video Valores Prosegur

POPS: un valor diferencial para tu operación de seguridad

Conectividad integral

Integramos los elementos de la Seguridad Híbrida en una red colaborativa que conecta equipos operativos con el iSOC, las tecnologías y los clientes, gracias a POPS que proporciona una gestión más ágil, transparente y eficiente, potenciando la colaboración inteligente y mejorando la respuesta.

Ejecución inteligente

POPS combina la asistencia de la Inteligencia Artificial con la experiencia de nuestros equipos y el valor de los datos, logrando operaciones más eficientes y seguras. Con planes de formación personalizados y dinámicos, aseguramos profesionales siempre preparados, ofreciendo la máxima calidad y capacidad de adaptación.

Datos en valor

Ofrecemos consultoría especializada en datos y procesos de negocio, diseñando modelos a medida que impulsan la eficiencia a través de un servicio de Business Intelligence con dashboards personalizados y reportes automatizados, además de una conexión constante con nuestros clientes, garantizando decisiones más ágiles y estratégicas.

 

Resultados que avalan nuestra experiencia

Garantizando eficiencia, control y seguridad en entornos críticos a nivel global

+16.000

Centros Operativos activos

+70.000

Usuarios registrados

+20M

Tareas gestionadas al año

+4M

Eventos/Incidencias gestionadas al año

¿Cómo funciona?

POPS Field Service

Solución digital que permite la captura estructurada de datos desde diferentes dispositivos, con geolocalización y registro en tiempo real de tareas e incidentes. Facilita la comunicación bidireccional inmediata con los equipos en servicio e integra Inteligencia Artificial para mejorar la productividad, eficiencia y capacidad de respuesta de nuestros vigilantes.

POPS Service Management

Permite la monitorización en tiempo real desde el iSOC y la optimización de recursos mediante una red colaborativa de intercambio de datos. Ofrece mayor agilidad en la toma de decisiones y asegura la supervisión centralizada de las tareas del centro.

POPS Connect

Portal web de cliente que permite acceder a toda la información relacionada con los servicios de seguridad contratados. Ofrece visualización en tiempo real de eventos e incidencias, acceso a informes detallados y análisis de tendencias de seguridad mediante dashboards personalizados, poniendo la seguridad al alcance de tu mano.

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Casos de uso por sectores

Data Center

Data Center

POPS transforma la seguridad en los Data Centers, digitaliza los procedimientos operativos y de seguridad, asegurando su cumplimiento y mejorando la capacidad de respuesta ante cualquier incidente.

Nuestra solución incorpora inteligencia artificial generativa, que permite resolver consultas sobre procedimientos específicos, adaptados al puesto y a la ubicación, directamente desde dispositivos móviles. Esto garantiza respuestas rápidas y precisas incluso en situaciones críticas. Desde el control documental de visitas técnicas hasta la verificación de accesos a salas blancas, POPS refuerza la trazabilidad operativa, reduce riesgos y asegura el cumplimiento normativo en entornos de alta disponibilidad.

Industria / Manufactura

Industria / Manufactura

POPS digitaliza y estandariza procesos de seguridad y operación para asegurar la continuidad operativa. Registra en tiempo real tareas, incidentes y rondas, asegurando trazabilidad, cumplimiento y reacción inmediata. Además, gestiona mantenimientos, optimiza recursos y automatiza la captura de datos para reducir tiempos de inspección y mejorar la productividad. Su funcionalidad de geolocalización indoor permite ubicar operativos dentro de plantas industriales sin cobertura GPS, garantizando el control de zonas críticas creando geocercas y una respuesta eficaz ante situaciones de riesgo.

Oil & Gas

Oil & Gas

POPS refuerza la seguridad industrial, mejora la eficiencia operativa y reduce los riesgos en infraestructuras críticas. Permite registrar tareas, inspecciones e incidentes en tiempo real, garantizando trazabilidad, cumplimiento normativo y respuesta inmediata ante fugas, accesos no autorizados o fallos operativos.

Minería

Minería

POPS digitaliza los protocolos de seguridad y operación, adaptándolos a las condiciones de cada sitio. Permite registrar rondas, tareas críticas e incidentes en tiempo real, asegurando trazabilidad, cumplimiento y respuesta rápida ante intrusiones, robos, accidentes o anomalías. Todo conectado con el iSOC, que coordina, recibe alertas y activa respuestas sobre el terreno. Además, sigue funcionando en zonas sin conectividad gracias a su modo offline, asegurando la continuidad operativa incluso en entornos remotos.

Logística

Logística

POPS registra accesos, rondas, tareas críticas e incidencias, mejorando la trazabilidad, la supervisión remota y la respuesta ante anomalías o hurtos. Además, simplifica el registro operativo mediante formularios digitales y facilita la captura automatizada de datos a través de la lectura y escaneado de códigos de barras, QR, VIN… y otros soportes, lo que optimiza la eficiencia, reduce errores y agiliza la validación de procesos logísticos como la entrada de vehículos, control documental y validación de sellos.

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Retail

Retail

En el segmento retail, el tiempo y la precisión son clave. POPS digitaliza los procedimientos de seguridad y operación en tienda, adaptándolos al perfil del usuario y al contexto del punto de venta. Con su motor inteligente y conexión al iSOC, permite consultar protocolos, registrar tareas, gestionar alertas y notificaciones, así como reportar incidencias al instante desde cualquier dispositivo móvil. Permite conocer en tiempo real la cobertura de puestos de todos los sites en un única herramienta. Además, integra control de denuncias e inventario de artículos sustraídos o recuperados con análisis por tienda y turno, gestiona intervenciones y supervisa procesos críticos como cargas y descargas. Todo ello asegura una respuesta rápida, reduce errores y mejora la trazabilidad de incidentes, accesos o entregas.

Eventos

Eventos

POPS digitaliza los procedimientos de seguridad adaptándolos a cada recinto y situación. Permite registrar en tiempo real accesos del personal, incidencias, evacuaciones, alertas médicas y el estado de puntos críticos como puertas o salidas de emergencia.

Banca

Banca

POPS digitaliza los protocolos diarios de apertura y cierre de sucursales, así como el chequeo de las instalaciones. Permite validar procedimientos, registrar tareas e incidencias y gestionar accesos conociendo en tiempo real la presencia de los vigilantes en sus puestos.

Centros comerciales

Centros comerciales

POPS mejora la seguridad en centros comerciales, ordena la operación diaria y reduce riesgos en zonas de alto tránsito. Permite registrar rondas, incidencias y tareas en tiempo real, geolocalizando a los vigilantes y generando informes detallados sobre recorridos y tiempos por zona. Esto ofrece trazabilidad total y permite a la propiedad justificar y optimizar las tareas de seguridad frente a operadores y tiendas.

Puertos

Puertos

POPS refuerza la seguridad en entornos portuarios, facilita el control operativo y contribuye a minimizar riesgos en zonas vulnerables. Permite registrar accesos, tareas e incidentes en tiempo real, garantizando trazabilidad, cumplimiento normativo y respuesta rápida ante incidentes para mantener las operaciones portuarias.

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Otros servicios

iSOC

El iSOC de Prosegur es el centro desde el que, combinando tecnología punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, gestionamos a distancia los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.

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Vigilancia

Nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados con una amplia experiencia, conectados en todo momento gracias a la tecnología más avanzada del sector y a nuestro iSOC.

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Tecnología de seguridad

Diseñamos, integramos y mantenemos las soluciones tecnológicas de seguridad más innovadoras, adaptándolas a las necesidades específicas de cada cliente y mejorando la seguridad de tu empresa con lo último en tecnología.

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Global Risk Services

Como expertos en la gestión de riesgos de seguridad, apoyamos a nuestros clientes en sus necesidades de seguridad internacional a todos los niveles: desde empleados e instalaciones, hasta cuestiones reputacionales u operaciones en local.

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