Servicios Remotos de Seguridad
El iSOC (Security Operations Center) de Prosegur es el centro desde el que, combinando tecnología punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, gestionamos a distancia los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.
Todos estos servicios son gestionados en remoto con equipos y sistemas de última generación que incluyen los mayores estándares de seguridad y tecnología, y garantizan un entorno seguro en cada una de las instalaciones de nuestros clientes. Protegemos bienes y personas, prevenimos accidentes y supervisamos los procesos productivos.
Nuestros servicios
Monitoreo de alarmas (CRA)
A través de la Central Receptora de Alarmas (CRA) de Prosegur gestionamos todas las señales recibidas en las instalaciones del cliente. Con profesionales altamente cualificados en el conocimiento de los sistemas anti-intrusión, la CRA permite gestionar cualquier incidencia que impacte en la seguridad de las personas y los bienes del cliente.
Este servicio consiste en la recepción, verificación y, en su caso, transmisión a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Además, dentro de los servicios de intrusión encontramos la conexión a la CRA, informes de actividad, recepción de señales técnicas, control de comunicaciones, video verificación de señales, comandos bidireccionales, control horario, gestión de alarmas y supervisión de armado, entre otras.
Videovigilancia
Desde Prosegur Security contamos con un gran equipo de profesionales que desde nuestro iSOC (Security Operations Center) monitoriza toda la actividad del cliente. De esta manera, el vigilante se conecta en vivo al CCTV, comprueba el estado de las instalaciones y los ítems definidos, y en caso de incidencia se activará la operativa previamente marcada por el cliente.
Gracias a la monitorización CCTV, el control y gestión de los accesos y la recepción de alertas en tiempo real, somos capaces de disminuir las situaciones de riesgo y prevenir incidentes. Algunos de los servicios de videovigilancia son las rondas virtuales, videovigilancia reactiva, videovigilancia activa, videovigilancia forense, entre otras.
Control de accesos
La monitorización y el control de accesos permite al cliente eficientar y centralizar sus recursos para realizar la gestión y control de los accesos en remoto de forma integral. En caso de que surja cualquier tipo de incidencia, desde el iSOC se activa el protocolo de actuación ad hoc en coordinación con la CRA y los servicios de vigilancia móvil, disminuyendo así las situaciones de riesgo en las instalaciones del cliente y garantizando la mayor seguridad posible.
Algunos de estos servicios de la gestión y control de accesos son la cerradura electrónica con GPRS, control de proveedores y contratas o las aperturas y cierres en remoto, entre otros.
Supervisión de procesos de negocio
La monitorización y auditoría de procesos permite a nuestros clientes disponer de informes detallados sobre el desarrollo de su actividad interna. Además, realizamos un análisis en directo a través de imágenes grabadas de los procesos más críticos, generando informes forenses que recogen toda la información e incidencias detectadas.
El control de procesos facilita información de gran interés en aspectos de seguridad, prevención y continuidad de negocio, centrándose en cuatro servicios principales; control de procesos, monitorización de señales IoT de los parámetros de operación del cliente, gestión de alertas a través de la central de emergencias, y localización de vehículos, realizando un seguimiento de las rutas y activando los protocolos necesarios.
Propuesta de valor
Mayor seguridad
Integración y análisis de información para una respuesta eficaz.
Adaptación por sector
Ajustamos la solución y metodología de trabajo a cada tipo de cliente.
Red global de iSOC
Gestión global de los servicios para una mejor calidad.
Integración de sistemas
Capacidad de gestionar tecnologías diversas de forma integral.
Prosegur Security en el mundo
Otros servicios
Vigilancia
Nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados con una amplia experiencia, conectados en todo momento gracias a la tecnología más avanzada del sector y a nuestro iSOC.
Tecnología de seguridad
Diseñamos, integramos y mantenemos las soluciones tecnológicas de seguridad más innovadoras, adaptándolas a las necesidades específicas de cada cliente y mejorando la seguridad de tu empresa con lo último en tecnología.
Global Risk Services
Como expertos en la gestión de riesgos de seguridad, apoyamos a nuestros clientes en sus necesidades de seguridad internacional a todos los niveles: desde empleados e instalaciones, hasta cuestiones reputacionales u operaciones en local.