Movistar Prosegur Alarmas reconocida con el Premio a la Excelencia en Relación con Clientes 2025

Madrid, 11 de noviembre de 2025. Movistar Prosegur Alarmas (MPA) ha sido galardonada con el Premio a la Excelencia en Relación con Clientes 2025, en la categoría de Mejor Proyecto de Experiencia de Cliente, otorgado por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), iFAES e IZO. Este reconocimiento pone en valor la estrategia de la compañía, centrada en situar al cliente en el centro de todas sus decisiones y procesos.

Este galardón, entregado el 5 de noviembre en Madrid, forma parte de unos prestigiosos premios que atesoran una dilatada trayectoria de 26 años, donde reconocen a las compañías que ofrecen un servicio al cliente excepcional en España. En esta edición, el jurado ha destacado a Movistar Prosegur Alarmas por su capacidad para integrar la seguridad y la atención al cliente como un único valor diferencial, reforzando la confianza de sus usuarios a través de una gestión cercana, transparente y orientada a la excelencia.

Compromiso con la cercanía, transparencia y seguridad

Movistar Prosegur Alarmas continúa fortaleciendo su modelo de gestión, centrado en mejorar la experiencia del cliente y en reforzar la transparencia y la calidad del servicio. La compañía ha superado recientemente las 600.000 conexiones activas en España, consolidando así su posición en el mercado de la seguridad residencial y corporativa. Este hito refleja la solidez de su modelo de negocio y el compromiso de toda la organización por ofrecer soluciones de seguridad cercanas, innovadoras y de alta calidad.

Según los principales indicadores de experiencia de cliente, Movistar Prosegur Alarmas lidera el sector con una puntuación de 4,9 sobre 5 en Trustpilot, basada en más de 30.000 valoraciones.

Para Movistar Prosegur Alarmas, este premio representa un impulso más en su compromiso con la innovación, la transparencia y la adaptación a las necesidades reales de las personas. La compañía reafirma así su propósito de proteger lo que más importa, consolidando su posición como referente en seguridad y experiencia de cliente en España.