Quanto dinheiro em espécie perdemos por não fazer a troca de moeda?
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Muitas vezes, a tecnologia mais eficiente é aquela que não se vê. É assim que muitas empresas a utilizam no seu trabalho diário.
Todos conhecemos várias tecnologias que as empresas utilizam para os seus clientes: um chatbot para atender os clientes, uma IA que te recomenda que filme ver, uma plataforma de pagamento para fazer as tuas compras… No entanto, nem tanta gente conhece a tecnologia que está presente nas empresas “por trás das portas”. Ou seja, aquela que utilizam no seu funcionamento diário.
E a verdade é que é um leque muito vasto. Para dar alguns dados, estima-se que as empresas em todo o mundo investiram 2.590 milhões de dólares em ferramentas SaaS (Software como Serviço) em 2023, enquanto que este investimento crescerá para 5.810 milhões em 2030, segundo a Fortune Business Insights. Em Espanha, por sua vez, em 2024, o mercado era de 8.160 milhões de dólares, segundo a Statista.
E para que é que as empresas utilizam este tipo de tecnologias? Basicamente, para tudo. O relatório I Radiografia Europeia do Investimento SaaS, elaborado pela Sastrify, coloca o cloud computing no topo, seguido muito de perto por outras áreas e usos como as ferramentas de escritório, a gestão de CRM, dos recursos humanos ou a comunicação interna.
Dentro do catálogo de tecnologias em que apostar, a AVOS Tech, a divisão de negócio do Grupo Prosegur especializada na externalização de processos de negócio de alto valor acrescentado e integrações tecnológicas, dispõe de várias soluções. Uma delas é o ERFcheck, uma plataforma de gestão de grandes volumes de informação que, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente, permite a automatização de tarefas manuais, reduzindo os tempos e recursos necessários para o manuseamento de dados e procurando maior escalabilidade e eficiência operacional.
Ao proporcionar um maior controlo sobre as transações, esta tecnologia ajuda a reduzir custos e perdas operacionais, efetuando uma deteção precoce de discrepâncias e minimizando erros e fraudes potenciais. Com tudo isto, a empresa aposta em aumentar a produtividade ao libertar os colaboradores de tarefas repetitivas e permitir que se concentrem em atividades de maior valor acrescentado.
O ERFcheck integra-se com sistemas internos e externos, oferecendo múltiplas opções de configuração e personalização. A plataforma é compatível com diversos formatos de ficheiros e sistemas de autenticação.
A AVOS Tech tem uma abordagem integral, através de serviços que combinam o Business Process Outsourcing (BPO) com tecnologia, num modelo de negócio Business Process as a Service (BPaaS):
“A solução permite-nos ser ágeis na deteção de desvios e analisar a informação de forma ordenada. As competências dos utilizadores estão a evoluir, orientando-se para uma menor atenção à operação e um maior foco no controlo.”
BBVA CIB Engineering
Um caso destacado do impacto do ERFcheck é a sua aplicação no BBVA CIB Espanha. Com esta solução, o banco transformou um processo de reconciliação, que antes era fragmentado, num sistema centralizado e automatizado. Esta evolução permitiu consolidar mais de 300 reconciliações históricas, melhorando a eficiência operacional e reduzindo tanto os erros humanos como os riscos operacionais. O resultado, para a entidade, foi um processo mais ágil, fiável e alinhado com os padrões de excelência operacional.
“Confiamos no ERFcheck para conciliar automaticamente o P&L dos nossos produtos financeiros”, afirmam do BBVA CIB Engineering. “A solução permite-nos ser ágeis na deteção de desvios e analisar a informação de forma ordenada. As competências dos utilizadores estão a evoluir, orientando-se para uma menor atenção à operação e um maior foco no controlo.”
Para Roberto Centeno, customer success manager de Soluções Financeiras na AVOS Tech, “o ERFcheck posiciona-se como uma ferramenta essencial para as empresas que procuram melhorar a sua eficiência operacional e reduzir riscos. A sua capacidade para automatizar e otimizar processos de reconciliação torna-a numa solução indispensável no ambiente empresarial atual.” Com casos como o do BBVA CIB Espanha, “demonstramos o nosso valor e eficácia, oferecendo às empresas uma forma fiável e eficiente de gerir as suas operações financeiras,” conclui.
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