
Juan Luis Martín Carrera lidera os recursos humanos da empresa, que se compromete com o bem-estar integral, a formação e o reconhecimento de seus milhares de colaboradores.
“Nos importam as pessoas” não é uma frase vazia, mas sim a base sobre a qual se constrói toda uma estratégia. Isso é algo muito claro para Juan Luis Martín Carrera, diretor global de Recursos Humanos da Prosegur, que tem sob sua responsabilidade o dia a dia dos mais de 175.000 colaboradores que a empresa possui em 36 países, sendo o segundo maior empregador espanhol no mundo.
Segundo Martín, isso representa uma “responsabilidade que vai além da simples gestão de talentos” e que exige ir além. Para ouvir e se conectar com seus colaboradores, a Prosegur implementou o projeto Voz do Colaborador, uma ferramenta que coleta informações por meio de pesquisas.
“Ser a segunda empresa multinacional espanhola com mais colaboradores no mundo nos torna motores de geração de emprego.”
“Na última edição, coletamos mais de 5.000 comentários, que analisamos com IA para identificar necessidades não evidentes”, explica o executivo. Outro dos grandes pilares é a sua Universidade Corporativa, que oferece a mais de 100.000 colaboradores a oportunidade de acessar conteúdos especializados que lhes permitem “manter-se atualizados com as últimas tecnologias e tendências do mercado”.
Além disso, a empresa reforçou seu programa de bem-estar, PRO360, “com uma abordagem proativa, preventiva e participativa voltada para melhorar a qualidade de vida.”
No que diz respeito à diversidade, em 2025, a Prosegur tornou-se a primeira empresa de segurança privada incluída no ranking Diversity Leaders do Financial Times. Um exemplo disso é o programa #EmpoweredWomen, que já beneficiou mais de 330 mulheres em 16 países, além do Canal Ético, aberto para todos os seus colaboradores.
“A Prosegur é um motor de geração de emprego e riqueza nos 36 países em que atua, nos 5 continentes. Gerenciar pessoas em uma organização global vai muito além de administrar colaboradores; significa ser capaz de influenciar o desenvolvimento integral e a qualidade de vida de centenas de milhares de famílias ao redor do mundo”, explica Martín.