Política de Privacidade da PROSEGUR COMPAÑÍA DE SEGURIDAD

Informação Básica

Responsável pelo tratamento: Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., (doravante, “PROSEGUR”).

Finalidade principal do tratamento: estabelecer, manter e gerir a relação pré-contratual ou contratual, acionária ou comercial entre si e a Prosegur.

Base legitimadora: os dados serão tratados principalmente com base na execução do contrato de serviços entre si e a PROSEGUR, no cumprimento de uma obrigação legal, na obtenção do consentimento e no interesse legítimo.

Potenciais destinatários dos dados:

  • Terceiros aos quais a PROSEGUR está obrigada a transmitir informação, como Autoridades Públicas, com o objetivo de dar cumprimento aos requerimentos das referidas autoridades e à normativa aplicável, se for o caso.
  • Empresas no interior do grupo empresarial ao qual pertence Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (doravante, o "Grupo PROSEGUR") como consequência da centralização existente de processos administrativos e informáticos dentro do Grupo PROSEGUR.

Direitos e proteção de dados: pode revogar em qualquer altura o consentimento concedido às atividades de tratamento de dados pessoais por parte da PROSEGUR, assim como exercer, se estiver interessado, os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação ou objeção ao tratamento de dados, portabilidade de dados, assim como a não ser objeto de decisões automatizadas, tal como indicado na secção “Os seus direitos de Proteção de Dados” da nossa Política de Privacidade.

 

Informação Adicional 1. Responsável pelo Tratamento

1.1. Dados do Responsável pelo tratamento

O presente documento regula a política de privacidade do Website da PROSEGUR (doravante, o “Website”).

A PROSEGUR faz parte de um Grupo internacional dedicado à atividade da Segurança Privada. No desenvolvimento da sua atividade, destacam-se quatro linhas de negócio: Prosegur Cash, Prosegur Security, Prosegur Alarmes e Prosegur Cibersegurança. Para a sua informação, em seguida são apresentados os dados identificativos da sociedade:

Denominação social: Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (doravante, a “PROSEGUR”).

NIF: A28430882

Morada: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (Espanha).

Contacto Delegado de Proteção de Dados: dpo@prosegur.com

1.2. Âmbito

A presente política de privacidade regula o tratamento de dados levado a cabo pela PROSEGUR relativamente aos utilizadores que acedam ou entrem em contacto com a PROSEGUR através do Website da empresa. O anterior abrange o tratamento de dados pessoais de (i) clientes e/ou potenciais clientes, (ii) fornecedores e/ou possíveis fornecedores e/ou (iii) acionistas que acedam ou transmitam informação através do Website. Portanto, a presente política de privacidade reflete a informação relativa ao tratamento quanto às diferentes categorias de interessados indicadas.

2. Finalidades e Legitimação

Fica informado de que todos os dados que a PROSEGUR lhe solicite ou possa solicitar são necessários para as finalidades descritas na presente política de privacidade, e o facto de não os proporcionar irá implicar a impossibilidade de poder contactar consigo ou gerir o pedido que realize à PROSEGUR. Também, a PROSEGUR reserva-se a faculdade de não responder ou tramitar pedidos que não incluam os dados que lhe sejam solicitados.

Você garante a veracidade dos dados de carácter pessoal proporcionados à PROSEGUR. A PROSEGUR pode solicitar-lhe periodicamente a revisão e atualização dos dados pessoais que conserve sobre si.

No Website encontrará informação que pode ser útil com vista a informar-se sobre os serviços prestados pela PROSEGUR, bem como de informação relacionada com a empresa. Neste sentido, a PROSEGUR irá solicitar-lhe e tratar apenas os dados necessários para poder iniciar e manter uma relação comercial e/ou contratual consigo, prestar-lhe o serviço contratado, e/ou se for o caso, poder oferecer-lhe informação da empresa que seja do seu interesse, quer pela sua condição de cliente, potencial cliente, fornecedor ou potencial fornecedor ou de acionista.

Em seguida são descritas as diferentes finalidades com as quais se tratam os seus dados pessoais e as bases que legitimam o tratamento, atendendo às diferentes categorias de interessados mencionadas:

2.1. No caso de que seja cliente ou potencial cliente da PROSEGUR

i. Legitimação pela execução do contrato de serviços entre si e a PROSEGUR ou aplicação de medidas pré-contratuais:

a. Gerir a relação comercial com potenciais clientes, realizando visitas comerciais e atendendo os pedidos de informação de produtos e serviços oferecidos pela PROSEGUR.

b. Formalizar a relação contratual, o que irá compreender o processo de contratação e assinatura dos contratos.

c. Gerir a relação contratual com os clientes do Grupo PROSEGUR e assegurar a prestação dos serviços contratados, o que inclui tanto a assistência na instalação e o serviço técnico, como a faturação, cobrança e cancelamento dos mesmos.

ii. Legitimação por consentimento expresso:

a. Envio de comunicações comerciais relacionadas com diversos produtos e serviços aos contratados, por qualquer via, incluindo a eletrónica, da PROSEGUR e do Grupo das empresas dedicadas aos serviços básicos de logística até a externalização de serviços de alto valor acrescido.

b. Cessão de dados a sociedades do Grupo PROSEGUR e a entidades terceiras com a finalidade de remeter-lhe comunicações comerciais.

iii. Legitimação por interesses legítimos da PROSEGUR:

a. Envio de comunicações comerciais relacionadas com produtos e serviços similares aos contratados. Neste caso, o interesse legítimo da PROSEGUR baseia-se em mantê-lo informado e atualizado sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

b. Consultar ficheiros públicos de solvência económica para verificar se está ao corrente de pagamento, se tem dívidas não pagas e se as teve no passado, quanto tempo demorou a pagá-las, o que irá simplificar e facilitar o procedimento de análise de riscos no momento de contratar. Neste caso, o interesse legítimo da PROSEGUR seria preservar a segurança das suas operações e prevenir a fraude.

c. Realizar projetos de automatização de processos de negócio para melhorar os produtos e serviços oferecidos pela PROSEGUR. Neste caso, o interesse legítimo seria melhorar a eficiência e produtividade da atividade da PROSEGUR.

d. Realizar perfilamentos com base nos seus dados pessoais, para calcular a predisposição de aquisição de outros produtos ou contratação de outros serviços, a propensão de anulação dos serviços contratados e a atribuição de uma avaliação com o objetivo exclusivo de realizar ações comerciais.

2.2. No caso de que seja fornecedor ou potencial fornecedor da PROSEGUR

No Website encontrará informação que pode ser útil com vista a informar-se sobre a atividade da PROSEGUR. Para esse efeito, se é ou representa um fornecedor ou um potencial fornecedor da PROSEGUR e decidir contactar a empresa, os dados que serão tratados serão os necessários para poder iniciar e manter uma relação contratual consigo, quer seja empresário individual ou com a empresa que represente.

Em seguida, são descritas as diferentes finalidades com as quais se tratam os seus dados pessoais e as bases que legitimam o tratamento, em caso de ser um fornecedor ou potencial fornecedor:

i. Legitimação pela execução do contrato com a PROSEGUR ou aplicação de medidas pré-contratuais:

a. Gerir a relação comercial com potenciais fornecedores, atendendo aos pedidos de informação.

b. Formalizar a relação contratual, o que irá compreender o processo de contratação e assinatura dos contratos.

c. Gerir a relação contratual com os fornecedores do Grupo PROSEGUR, o que inclui o seguimento da relação e o pagamento aos mesmos.

ii. Legitimação por consentimento expresso:

a. Envio de comunicações comerciais relacionadas com diversos produtos e serviços, por qualquer via, incluindo a eletrónica, da PROSEGUR e do Grupo das empresas dedicadas aos serviços básicos de logística até a externalização de serviços de alto valor acrescido.

b. Cessão de dados a sociedades do Grupo PROSEGUR e a entidades terceiras com a finalidade de remeter-lhe comunicações comerciais.

iii. Legitimação por interesses legítimos da PROSEGUR:

a. Envio de comunicações comerciais relacionadas com diversos produtos e serviços similares da PROSEGUR por qualquer via. Neste caso, o interesse legítimo da PROSEGUR baseia-se em mantê-lo informado e atualizado sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

2.3. No caso de que seja acionista da PROSEGUR

Nestes casos, a PROSEGUR tratará os seus dados em qualidade de acionista com o objetivo principal de realizar as atuações necessárias para gerir a relação consigo, bem como proporcionar-lhe informação relevante sobre a empresa e cumprir os requerimentos legais neste âmbito.

Em seguida são descritas as diferentes finalidades com as quais se tratam os seus dados pessoais e as bases que legitimam o tratamento:

i. Legitimação pela execução do contrato com a PROSEGUR ou aplicação de medidas pré-contratuais:

a. Gerir a relação consigo como acionista, atendendo os pedidos de informação, o que inclui o seguimento da relação.

b. Formalizar a relação consigo como acionista, o que irá compreender o processo de compra-venda e a assinatura dos contratos.

ii. Legitimação por cumprimento de obrigações legais da PROSEGUR:

a. Cumprir com obrigações e requerimentos legais neste âmbito que requeiram o tratamento dos seus dados pessoais, atendendo à sua condição de acionista.

iii. Legitimação por consentimento expresso:

a. Envio de comunicações comerciais por qualquer via, incluindo a eletrónica, de produtos e serviços da PROSEGUR, diferentes dos relacionados com o setor logístico, transporte e gestão de numerário.

b. Cessão dos seus dados a sociedades do Grupo PROSEGUR e a entidades terceiras com a finalidade de remeter-lhe comunicações comerciais do setor da segurança, logístico, transporte e gestão de numerário.

iv. Legitimação por interesses legítimos da PROSEGUR:

a. Proporcionar-lhe informação relevante sobre a empresa, atendendo a sua condição de acionista. Neste caso, o interesse legítimo da PROSEGUR baseia-se em mantê-lo informado e atualizado sobre os aspetos relevantes da empresa que possam ser do seu interesse.

b. Envio de comunicações comerciais por qualquer via, incluindo a eletrónica, de produtos e serviços da PROSEGUR, dos relacionados com o setor logístico, transporte e gestão de numerário, que possam ser do seu interesse pela sua condição de acionista.

3. Destinatários 

Os dados pessoais que proporcione à PROSEGUR poderão ser comunicados às seguintes categorias de destinatários:

  • Terceiros aos quais a PROSEGUR está obrigada a transmitir informação, como autoridades públicas, forças e corpos de segurança, juízes e tribunais com o objetivo de dar cumprimento aos requerimentos das referidas autoridades e à norma aplicável, se for o caso.
  • Empresas que formem parte do Grupo PROSEGUR, com a finalidade de poder gerir de forma adequada a sua relação contratual como consequência da centralização existente de processos administrativos e informáticos dentro do Grupo PROSEGUR.

Informamos-lhe que o Grupo PROSEGUR pode contar com sociedades fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, a entidade exige que as referidas sociedades cumpram as medidas desenhadas para proteger os dados pessoais estabelecidos num contrato vinculativo, exceto nos casos em que a Comissão Europeia tenha determinado que o país onde se encontra localizado o destinatário proporcione um nível adequado de proteção de dados pessoais.

4. Conservação dos Dados

Os critérios que a PROSEGUR utiliza para definir os prazos de conservação dos seus dados foram determinados de acordo com os requisitos estabelecidos na legislação, regulamentos e diretrizes normas aplicáveis, assim como com os requisitos operacionais da PROSEGUR relacionados com a correta gestão da relação com os seus clientes e/ou potenciais clientes.

Os seus dados não serão conservados por um prazo superior a seis anos, a contar a partir da finalização de qualquer possível relação contratual entre si e a PROSEGUR, tendo sido definido o prazo anterior de conservação dos dados bloqueados de acordo com a norma mercantil, e mais concretamente com base no estabelecido no Código de Comércio. Não obstante o anterior, no caso de existir um procedimento processual em curso relativo a si, os seus dados podem ser conservados durante um tempo adicional necessário até à obtenção de uma resolução judicial transitada em julgado. Uma vez terminado o período referido, os seus dados serão eliminados.

5. Os seus Direitos de Proteção de Dados

Pode entrar em contacto com a PROSEGUR quando desejar, podendo exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição, assim como o direito à portabilidade dos seus dados e a não ser objeto de decisões automatizadas, mediante pedido dirigido a Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. na Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (Espanha), ou ao seguinte endereço de correio eletrónico: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com, anexando uma cópia do seu documento de identificação.

Informamos também que poderá revogar os consentimentos outorgados quando desejar, contactando com Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. através do endereço ou correio eletrónico anteriormente indicados.

Por último, no caso de desejar mais informação acerca dos seus direitos em matéria de proteção de dados ou se precisar de apresentar uma reclamação, poderá dirigir-se à Autoridade de Controlo correspondente, a fim de salvaguardar os seus direitos.

6. Segurança dos Dados

A PROSEGUR conta com políticas apropriadas e medidas técnicas e organizativas para salvaguardar e proteger os seus dados pessoais contra o acesso ilegal ou não autorizado, perda ou destruição acidental, danos, uso e divulgação ilegal ou não autorizada. Poderá obter uma cópia das medidas exigidas pela PROSEGUR entrando em contacto com o Delegado de Proteção de Dados.

Iremos também tomar todas as precauções razoáveis para garantir que o nosso pessoal e os empregados que têm acesso aos seus dados pessoais tenham recebido a capacitação adequada.

Em qualquer caso, informa-se o utilizador que qualquer transmissão de dados através da Internet não é completamente segura e, como tal, é realizada ao seu próprio risco. Embora façamos o nosso melhor esforço para proteger os seus dados pessoais, a PROSEGUR não pode garantir a segurança dos dados pessoais transmitidos através do nosso Website.

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